Preguntas Frecuentes

  • Como realizar compras internacionales?
    La tarjeta débito de Fetrabuv está activa para realizar compras internacionales, usted podrá ubicar los cajeros y establecimientos que manejan la franquicia VISA PLUS en el mundo donde podrá hacer retiros y compras con el siguiente link https://www.visa.com/atmlocator/index.jsp#(language:spanish,page:home).
  • Como Bloquear la Tarjeta por pérdida?
    Para bloquear su tarjeta débito Fetrabuv, usted se puede comunicar con Fetrabuv al 3314191 ext 2020 en horarios de oficina.
  • Atención telefónica tarjeta afinidad Banco de Bogota  al 018000518877 en Cali al 8980077. 
  • Atención telefónica para que los tarjetahabientes Red Coopcentral desde cualquier parte del país (034 3542324 o a la línea 01 8000 521124), donde pueden realizar consultas de saldo y/o de los últimos 5 movimientos, bloqueo de tarjeta por robo o pérdida.
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Calle 13 No. 100 – 00 – Universidad del Valle, Melendez

Carrera 36 No. 4A-30 – San Fernando

PBX: 3314191 – FAX: 3314191 Opción 7

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